Messenger-Lösungen
Diese Tutorials und Leitfäden helfen dir, dein Messenger-Erlebnis zu entwickeln.
Wenn du noch keine Erfahrung mit der Messenger-Plattform hast, lies dir zunächst unseren Leitfaden zum Einstieg durch, um dich mit der Plattform vertraut zu machen.
Mit Instagram verbinden
Verbinde dich mit Kunden auf ihrem bevorzugten Messaging-Kanal.
Vorstellen von Produkten
Stelle deinen Produktkatalog in Messenger vor.
Generische Vorlage, Webansicht
Bereitstellen von Kontodiensten
Biete Kontodienstleistungen über einen Kanal an, mit dem deine Kunden vertraut sind.[1]
Login-Button, Account Linking API
Aktiviere Messenger auf deiner Webseite
Beginne Unterhaltungen auf deiner Webseite und setze sie im Messenger fort.
Sende Follow-up-Nachrichten in Messenger
Sende Belege, Versandinfos und andere Follow-up-Informationen an die entsprechenden Personen für ein bestätigtes Event oder eine Transaktion.
Einstiegspunkte, Nachrichten-Tags, Vorlagen (z. B. generisch, Fluggesellschaft, Zahlungsbeleg)
Kundenfeedback einholen
Mit einsatzbereiten Umfragevorlagen wie CSAT, NPS, CES Kundenfeedback einholen
Automatisieren von FAQs
Liefere Kunden sofort Antworten auf häufige Fragen und schaffe somit bei menschlichen Agenten mehr verfügbare Zeit für kompliziertere Aufgaben.
Generische Vorlage, Schnellantworten, NLP
Integration von Live-Agenten
Integriere dein Messenger-Erlebnis in eine Software für menschliche Agenten. Erstelle ein Erlebnis, das teilweise automatisiert und teilweise persönlich ist.
Akzeptiere Zahlungen im Messenger
Verkaufe Waren und Dienstleistungen mit der Webansicht des Messengers.
URL-Button, Webansicht, Belegvorlage, Nachrichten-Tag für Updates nach dem Kauf
Erneute Interaktion mit Kunden in Messenger
Sprich Kunden nach dem Standard-Messaging-Fenster erneut an.
Nachrichten-Tags, einmalige Benachrichtigungen (Beta), werbliche Nachrichten
Kundenbetreuungslösungen von Messenger
Diese Tutorials und Leitfäden helfen dir, dein Messenger-Erlebnis zu entwickeln.
Wenn du noch keine Erfahrung mit der Messenger-Plattform hast, lies dir zunächst unseren Leitfaden zum Einstieg durch, um dich mit der Plattform vertraut zu machen.
Mit Instagram verbinden
Verbinde dich mit Kunden auf ihrem bevorzugten Messaging-Kanal.
Automatisieren von FAQs
Liefere Kunden sofort Antworten auf häufige Fragen und schaffe somit bei menschlichen Agenten mehr verfügbare Zeit für kompliziertere Aufgaben.
Generische Vorlage, Schnellantworten, NLP
Bereitstellen von Kontodiensten
Biete Kontodienstleistungen über einen Kanal an, mit dem deine Kunden vertraut sind.[1]
Login-Button, Account Linking API
Kundenfeedback einholen
Mit einsatzbereiten Umfragevorlagen wie CSAT, NPS, CES Kundenfeedback einholen
Integration von Live-Agenten
Integriere dein Messenger-Erlebnis in eine Software für menschliche Agenten. Erstelle ein Erlebnis, das teilweise automatisiert und teilweise persönlich ist.
Aktiviere Messenger auf deiner Webseite
Beginne Unterhaltungen auf deiner Webseite und setze sie im Messenger fort.
Lösungen zur Leadgenerierung von Messenger
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Wenn du noch keine Erfahrung mit der Messenger-Plattform hast, lies dir zunächst unseren Leitfaden zum Einstieg durch, um dich mit der Plattform vertraut zu machen.
Mit Instagram verbinden
Verbinde dich mit Kunden auf ihrem bevorzugten Messaging-Kanal.
Automatisieren von FAQs
Liefere Kunden sofort Antworten auf häufige Fragen und schaffe somit bei menschlichen Agenten mehr verfügbare Zeit für kompliziertere Aufgaben.
Generische Vorlage, Schnellantworten, NLP
Erneute Interaktion mit Kunden in Messenger
Sprich Kunden nach dem Standard-Messaging-Fenster erneut an.
Nachrichten-Tags, einmalige Benachrichtigungen (Beta), werbliche Nachrichten
Integration von Live-Agenten
Integriere dein Messenger-Erlebnis in eine Software für menschliche Agenten. Erstelle ein Erlebnis, das teilweise automatisiert und teilweise persönlich ist.
Aktiviere Messenger auf deiner Webseite
Beginne Unterhaltungen auf deiner Webseite und setze sie im Messenger fort.
Bereitstellen von Kontodiensten
Biete Kontodienstleistungen über einen Kanal an, mit dem deine Kunden vertraut sind.[1]
Login-Button, Account Linking API
Messenger-Lösungen für den Handel
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Wenn du noch keine Erfahrung mit der Messenger-Plattform hast, lies dir zunächst unseren Leitfaden zum Einstieg durch, um dich mit der Plattform vertraut zu machen.
Mit Instagram verbinden
Verbinde dich mit Kunden auf ihrem bevorzugten Messaging-Kanal.
Automatisieren von FAQs
Liefere Kunden sofort Antworten auf häufige Fragen und schaffe somit bei menschlichen Agenten mehr verfügbare Zeit für kompliziertere Aufgaben.
Generische Vorlage, Schnellantworten, NLP
Erneute Interaktion mit Kunden in Messenger
Sprich Kunden nach dem Standard-Messaging-Fenster erneut an.
Nachrichten-Tags, einmalige Benachrichtigungen (Beta), werbliche Nachrichten
Vorstellen von Produkten
Stelle deinen Produktkatalog in Messenger vor.
Generische Vorlage, Webansicht
Integration von Live-Agenten
Integriere dein Messenger-Erlebnis in eine Software für menschliche Agenten. Erstelle ein Erlebnis, das teilweise automatisiert und teilweise persönlich ist.
Akzeptiere Zahlungen im Messenger
Verkaufe Waren und Dienstleistungen mit der Webansicht des Messengers.
URL-Button, Webansicht, Belegvorlage, Nachrichten-Tag für Updates nach dem Kauf
Aktiviere Messenger auf deiner Webseite
Beginne Unterhaltungen auf deiner Webseite und setze sie im Messenger fort.
Sende Follow-up-Nachrichten in Messenger
Sende Belege, Versandinfos und andere Follow-up-Informationen an die entsprechenden Personen für ein bestätigtes Event oder eine Transaktion.
Einstiegspunkte, Nachrichten-Tags, Vorlagen (z. B. generisch, Fluggesellschaft, Zahlungsbeleg)
Erfolgsgeschichten zu Messenger
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In unserem Partnerverzeichnis findest du Entwicklungspartner, die im Erstellen von Messenger-Lösungen erfahren sind.
Los geht’s
In unserer Entwicklerdokumentation findest du alle nötigen Informationen zum Einstieg mit dem Messenger.