Soluciones de Messenger
Crea tu experiencia de Messenger con estos tutoriales y guías.
Si eres un nuevo usuario de la plataforma de Messenger, comienza con nuestra guía introductoria para conocer la plataforma y comenzar a desarrollar.
Conectarse con Instagram
Conéctate con los clientes a través del canal de mensajes que prefieran.
API de Messenger para Instagram
Demostración de productos
Exhibe tu catálogo de productos en Messenger.
Proporciona servicios de cuenta
Proporciona servicios de cuenta en el canal que prefieren tus clientes.[1]
Botón de inicio de sesión, API de vinculación de cuentas
Activa Messenger en tu sitio web
Inicia conversaciones en tu sitio web y continúalas en Messenger.
Envía mensajes de seguimiento en Messenger
Envía recibos, información de envío y otra información de seguimiento a las personas relacionadas con una transacción o un evento confirmado.
Puntos de entrada, etiquetas de mensajes, plantillas (p. ej., genérico, aerolínea, recibo)
Recopilar comentarios de clientes
Recopilar comentarios con plantillas de encuestas listas como CSAT, NPS y CES
Plantillas de comentarios de clientes
Automatiza las preguntas frecuentes
Proporciona respuestas inmediatas a los clientes para las preguntas comunes y libera a los agentes humanos para que realicen tareas más complejas.
Plantilla genérica, respuestas rápidas, NLP
Integración con agentes en vivo
Integra la experiencia de Messenger con el software que utilizan los agentes humanos. Crea una experiencia que sea parcialmente automatizada y parcialmente personal.
Aceptar pagos en Messenger
Vende bienes y servicios mediante la vista web de Messenger.
Botón URL, vista web, plantilla de recibo, etiqueta de mensaje de actualización posterior a la compra
Vuelve a interactuar con los clientes en Messenger
Vuelve a interactuar con los clientes después del período de mensajes estándar.
Etiquetas de mensajes, notificación única (versión beta), mensajes publicitarios
Soluciones de Messenger para la atención al cliente
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Conectarse con Instagram
Conéctate con los clientes a través del canal de mensajes que prefieran.
API de Messenger para Instagram
Automatiza las preguntas frecuentes
Proporciona respuestas inmediatas a los clientes para las preguntas comunes y libera a los agentes humanos para que realicen tareas más complejas.
Plantilla genérica, respuestas rápidas, NLP
Proporciona servicios de cuenta
Proporciona servicios de cuenta en el canal que prefieren tus clientes.[1]
Botón de inicio de sesión, API de vinculación de cuentas
Recopilar comentarios de clientes
Recopilar comentarios con plantillas de encuestas listas como CSAT, NPS y CES
Plantillas de comentarios de clientes
Integración con agentes en vivo
Integra la experiencia de Messenger con el software que utilizan los agentes humanos. Crea una experiencia que sea parcialmente automatizada y parcialmente personal.
Activa Messenger en tu sitio web
Inicia conversaciones en tu sitio web y continúalas en Messenger.
Soluciones de Messenger para la generación de clientes potenciales
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Conectarse con Instagram
Conéctate con los clientes a través del canal de mensajes que prefieran.
API de Messenger para Instagram
Automatiza las preguntas frecuentes
Proporciona respuestas inmediatas a los clientes para las preguntas comunes y libera a los agentes humanos para que realicen tareas más complejas.
Plantilla genérica, respuestas rápidas, NLP
Vuelve a interactuar con los clientes en Messenger
Vuelve a interactuar con los clientes después del período de mensajes estándar.
Etiquetas de mensajes, notificación única (versión beta), mensajes publicitarios
Integración con agentes en vivo
Integra la experiencia de Messenger con el software que utilizan los agentes humanos. Crea una experiencia que sea parcialmente automatizada y parcialmente personal.
Activa Messenger en tu sitio web
Inicia conversaciones en tu sitio web y continúalas en Messenger.
Proporciona servicios de cuenta
Proporciona servicios de cuenta en el canal que prefieren tus clientes.[1]
Botón de inicio de sesión, API de vinculación de cuentas
Soluciones de Messenger para el comercio
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Conectarse con Instagram
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API de Messenger para Instagram
Automatiza las preguntas frecuentes
Proporciona respuestas inmediatas a los clientes para las preguntas comunes y libera a los agentes humanos para que realicen tareas más complejas.
Plantilla genérica, respuestas rápidas, NLP
Vuelve a interactuar con los clientes en Messenger
Vuelve a interactuar con los clientes después del período de mensajes estándar.
Etiquetas de mensajes, notificación única (versión beta), mensajes publicitarios
Demostración de productos
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Envía mensajes de seguimiento en Messenger
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