Chào mừng bạn đến với quảng trường số

Không gian chung mới

Quảng trường đã chuyển lên không gian mạng. Ngày nay, chính phủ, tổ chức chính trị và tổ chức phi lợi nhuận gặp gỡ cộng đồng của họ không chỉ trên cổng thông tin đại biểu, mà còn trên không gian số (chẳng hạn như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp và Threads). Những nền tảng này là không gian chung mới để mọi người tụ họp, chia sẻ và kết nối. Mỗi ngày, có tới 3,5 tỷ người sử dụng ít nhất một công nghệ của Meta, tạo nên một không gian công cộng số với quy mô cực lớn.

Nhưng như thế vẫn là chưa đủ. Tạo dựng niềm tin, khơi gợi cuộc trò chuyện và tạo sự gắn kết lâu dài một cách tự nhiên mới là thử thách thực sự. Nội dung tự nhiên là mạch sống của quảng trường mới này: miễn phí, chân thực và mang đậm yếu tố con người. Nhờ đó, các tổ chức có thể lột xác từ một tiếng nói lạc lõng để trở thành mảnh ghép đáng tin cậy của cộng đồng.

Mở khóa chiến lược tự nhiên

Hãy xem chiến lược tự nhiên như một bản thiết kế để tạo dựng mối quan hệ trong quảng trường số. Không chỉ đơn thuần là đăng thông tin mới, điều quan trọng là hiểu được cách mọi người kết nối, khám phá và tham gia trên các nền tảng của Meta.

Nhưng đâu là yếu tố cốt lõi của chiến lược tự nhiên về nội dung, số người tiếp cận và lượt tương tác?

• Nội dung tự nhiên là tất cả nội dung bạn chia sẻ mà không phải trả phí - bài viết, tin, thước phim và hơn thế nữa.
• Số người tiếp cận tự nhiên là số người xem nội dung của bạn một cách tự nhiên, không thông qua quảng cáo.
• Lượt tương tác tự nhiên là mỗi lượt thích, bình luận, chia sẻ, xem video và tin nhắn bắt nguồn từ việc mọi người quan tâm đến những gì bạn đang nói.

Công nghệ của Meta hỗ trợ bạn kết nối với mọi người trên quy mô lớn, dù bạn chỉ mới bắt đầu hay đã có cộng đồng trực tuyến đang hoạt động. Các thuật toán của Meta hỗ trợ nội dung của bạn tìm đúng người, tạo điều kiện để bạn biến người theo dõi thành người ủng hộ và người ủng hộ thành người tương tác tích cực.

Bắt đầu với công nghệ của Meta

Để tham gia quảng trường số, hãy thiết lập sự hiện diện của tổ chức trên công nghệ của Meta trước:

• Facebook: Tạo một Trang để chia sẻ thông tin mới, tổ chức sự kiện và xây dựng cộng đồng.
• Instagram và Threads: Sử dụng các nền tảng này để kể chuyện bằng hình ảnh, cập nhật nhanh và tham gia các cuộc trò chuyện hấp dẫn.
• WhatsApp: Thiết lập Tài khoản kinh doanh để giao tiếp trực tiếp và an toàn.

Hãy sử dụng các công cụ như Meta Business Suite và Trình quản lý kinh doanh để quản lý sự hiện diện của bạn. Với những công cụ này, bạn có thể sắp xếp tài khoản, chỉ định vai trò và bảo mật tài sản số. Huy hiệu xác minh hỗ trợ đối tượng nhận biết tài khoản của bạn là xác thực và đáng tin cậy.

Danh sách kiểm tra để bắt đầu:

1. Tạo trang cá nhân và Trang Facebook.
2. Thiết lập tài khoản Instagram và cân nhắc chuyển sang tài khoản kinh doanh hoặc tài khoản người sáng tạo nội dung.
3. Liên kết tài khoản Facebook với tài khoản Instagram để quản lý dễ dàng hơn.
4. Đăng ký xác minh để tạo dựng lòng tin.
5. Thiết lập tài khoản WhatsApp Business và trang cá nhân Threads.
6. Sử dụng Meta Business Suite và Trình quản lý kinh doanh để quản lý sự hiện diện số của tổ chức.

Tại sao việc này lại quan trọng

Trên quảng trường số, chiến lược tự nhiên chính là lời mời kết nối. Đây là cách bạn tạo dựng danh tiếng, trả lời câu hỏi và cập nhật thông tin và thu hút sự quan tâm của cộng đồng. Với thiết lập phù hợp và chiến lược rõ ràng, bạn đặt nền tảng cho những mối quan hệ có ý nghĩa phát triển và lớn mạnh - cả trên mạng lẫn ngoài đời thực.

Tìm hiểu thêm bằng cách khám phá các chương tường thuật và tài liệu tổng quan 1 trang liên quan.

Các chương tường thuật được tham chiếu trong bài viết này:

Truy cập trung tâm nội dung tự nhiên để tìm hiểu thêm.