Chats bieten dir die Möglichkeit, deine Community auf neue Weise einzubinden. Sie können neue Arten von Unterhaltungen anregen, bieten einen schnellen Zugang zu Informationen, ermöglichen das Vertiefen von Beziehungen und vieles mehr. Admins nutzen Chats, um ihren Communitys einen Mehrwert zu bieten und ihre Gruppe zu bereichern, anstatt ihr etwas wegzunehmen.
Chats können in Situationen genutzt werden, in denen eine schnelle Kommunikation wichtig ist. Andere Admins nutzen Chats für eine Reihe verschiedener Themen, die über reine Rechtsgebiete hinausgehen. 2022 beispielsweise baten Mitglieder um einen Chat über Hurricane Ian, damit die Betroffenen in Kontakt bleiben konnten. Chats in Echtzeit ermöglichten es dieser Community, zusammenzukommen und sich gegenseitig zu unterstützen, was die Community noch weiter stärkte.
Chats sind eine Möglichkeit, engere Kontakte zu knüpfen und sich als Teil einer Gemeinschaft zu fühlen. Aaron S. von Team Soapstone, einem Comedy-Club im Metaversum, nutzt Chats als Homebase für alle, die sich beteiligen möchten. Die Gruppe hat drei themenspezifische Chats: einen für Auftritte, einen für die Produktion und einen für die Moderation. Nach ihrem Beitritt egal zu welchem Chat werden Mitglieder von erfahreneren Mitgliedern geschult und über ihre Möglichkeiten informiert.
„Wenn jemand seine eigene Show im Soapstone moderieren möchte, ist der Chat für sie die Möglichkeit, aktiv zu werden, mit anderen Moderator*innen in Kontakt zu treten und die richtige Gelegenheit für sich zu finden.“
Aaron S., Team Soapstone
Schaffe sichere und einladende Räume, in denen sich neue Mitglieder wohl fühlen, grundlegende Fragen zu stellen – vor allem, wenn die Dinge schnell gehen. Für eine Gruppe wie SneakerHeads®, in deren Community es um Sneaker-Drops und -Handel geht, sind Echtzeit-Informationen entscheidend. Die Mitglieder nutzen Chats, um schnell Informationen zu erhalten, die sich auf Entscheidungen und Geschäfte auswirken können. Dadurch wird auch Admin Justin B. entlastet, da die Community sich gegenseitig ihre Fragen beantwortet.
„Oft posten Mitglieder so etwas wie ‚Hey, ich stehe gerade im Laden, was haltet ihr von diesem Paar Sneakers?‘ oder ‚Ich bekomme Rabatt auf dieses Paar, findet ihr den Preis zu hoch? Zu niedrig?‘ Der Chat ist wertvoll, weil man dort schnell Antworten bekommt.“
Justin B., SneakerHeads®
Da Chats in einem kleineren Rahmen stattfinden können, fühlen sich Mitglieder, die normalerweise nicht in einer Gruppe posten, häufig wohler, da sie sich dort ganz zwanglos einbringen können. Das gilt insbesondere, wenn es darum geht, Fragen zu stellen. Justin B. hat in den SneakerHeads®-Chats eine erhebliche Aktivität derjenigen festgestellt, die in der Gruppe sonst eher ruhiger sind.
„Ich denke, dass sie [die Chats] eine tolle Möglichkeit sind, denjenigen mehr Selbstvertrauen zu verleihen, die es vielleicht sonst nicht haben. Viele Mitglieder fühlen sich wohler, in einem Textnachricht-ähnlichen Format eine Frage zu stellen, als in einem Format, das wie eine Social-Media-Seite aussieht.“
Justin B., SneakerHeads®
Bay Area Adventure Gals ist eine Community von Frauen, die eine gemeinsame Leidenschaft für Abenteuer verbindet. Admin Olivia M. ermutigt ihre Gruppenmitglieder, sich über ihre gemeinsamen Interessen auszutauschen und Ausflüge zu unternehmen. Ortsbezogene Chats machen dies möglich.
„Unsere geografischen Chats sind sehr beliebt, da viele unserer Mitglieder auf diese Weise Kontakte knüpfen und andere Mitglieder in ihrer Umgebung im echten Leben treffen können.“
Olivia M., Bay Area Adventure Gals
Egal, ob es um Wandern, Surfen oder eine andere Leidenschaft geht, andere Admins teilen ihre Einstellung. Die Organisation von Chats nach Orten hilft den Mitgliedern, engere Verbindungen zu Personen in ihrer unmittelbaren Nähe zu knüpfen (und sich schließlich sogar mit ihnen zu treffen).
Chats in Echtzeit bieten die Möglichkeit, während eines Films, einer Fernsehsendung oder eines Live-Events miteinander zu interagieren. So sind Diskussionen über im Fernsehen übertragene Gerichtsverfahren in verschiedenen Online-Communitys sehr beliebt geworden. Beispielsweise gab es erst kürzlich einen Chat, in dem Mitglieder einen im Fernsehen übertragenen Prozess gemeinsam verfolgen und sich darüber unterhalten konnten.
Chats können auch bei der Planung und Koordination von Veranstaltungen helfen. Witches of West Michigan, eine Gruppe für Personen, die sich selbst als Hexen bezeichnen, hält alle sechs Wochen eine große Veranstaltung ab, zusätzlich zu den zweimal monatlich stattfindenden Treffen in Grand Rapids. Mithilfe eines Chats können Mitglieder schnell miteinander kommunizieren und kurzfristige Aufgaben erledigen.
„Vor allem am Tag vor der Veranstaltung und am Tag der Veranstaltung bieten Chats einen schnellen Weg, um mit allen zu kommunizieren. „Hey, gehst du hin?“ „Hey, kannst du mich mitnehmen?“ „Um wie viel Uhr kommst du an?“
Katrina P., Witches of West Michigan
Wenn du eine Gruppenveranstaltung erstellst, kannst du einen Chat hinzufügen, der allen Mitgliedern auf der Veranstaltungsseite angezeigt wird. Mehr dazu: Chats für Veranstaltungen nutzen
