Celebrar y apoyar las buenas ideas que merecen ser descubiertas

El año pasado presentamos Las buenas ideas merecen ser descubiertas, una campaña que celebra las ideas de las pequeñas empresas y ayuda a comprender cómo los anuncios personalizados permiten descubrir esas ideas. En día de hoy, presentamos la última iniciativa en apoyo a esta campaña y proporcionamos nuevos recursos para las pequeñas empresas en su camino hacia la recuperación después de la pandemia.

Aunque se perciben algunos indicios de optimismo, las pequeñas empresas siguen enfrentándose al mayor desafío. La última encuesta sobre el estado global de las pequeñas empresas de Meta reveló que el 20% de las pequeñas empresas de todo el mundo aún no estaban en funcionamiento en enero de 2022. Los anuncios personalizados fueron esenciales para el sustento de las pequeñas empresas durante la pandemia, ya que las ayudaron a encontrar nuevos clientes y a crecer cuando era difícil que las personas fueran a las tiendas en persona. De hecho, el 74% de las pymes que utilizan anuncios personalizados informaron que estos anuncios fueron importantes para el éxito de su empresa.

Frank Mortimer, fundador de Frank's Honey, atribuye a la publicidad personalizada el mérito de haber mantenido en pie su empresa durante la pandemia. En marzo de 2020, Frank tenía alrededor de 800 kilos de miel para vender, pero con los mercados de agricultores y las tiendas locales cerradas, no tenía clientes a quienes vender. Los anuncios personalizados se convirtieron en su superpoder, ya que le permitieron encontrar a los clientes adecuados a nivel local y, en última instancia, mantener no solo su empresa viva, sino también próspera.

En la nueva campaña de contenido de Meta, hacemos realidad ese momento mágico en el que alguien descubre la increíble idea de una pequeña empresa que coincide a la perfección con sus intereses (como la miel de un agricultor local de Nueva Jersey), todo ello gracias a los anuncios personalizados en Facebook e Instagram.

Cuando se habla de anuncios personalizados, también es importante tratar los cambios recientes en el ecosistema de anuncios que afectaron negativamente al valor que obtienen las pequeñas empresas cuando publican anuncios en la plataforma de Meta. Mantenemos nuestro compromiso de apoyar a las pequeñas empresas mientras se enfrentan a estos cambios y continuamos desarrollando soluciones publicitarias que puedan hacer más con menos datos. Por eso, además del contenido de Las buenas ideas merecen ser descubiertas, compartimos algunas de las prácticas recomendadas y soluciones que las pequeñas empresas pueden adoptar hoy mismo para maximizar el rendimiento de sus anuncios a corto plazo y ayudarlas a conectar con las personas que tengan más interés en descubrir sus buenas ideas.

• Para empezar, vivimos en un mundo cada vez más móvil en el que las personas interactúan con el contenido principalmente a través de su celular y pasan cinco veces más tiempo con los videos que con las imágenes estáticas. Los anuncios con videos breves optimizados para dispositivos móviles son un medio excelente para que las pequeñas empresas capten la atención y logren un mayor nivel de interacción con los consumidores en Facebook e Instagram.
• Además, presentamos más herramientas creativas para ayudar a las pequeñas empresas a optimizar sus actividades de marketing y a destacarse de otro contenido online. Recientemente, lanzamos una herramienta que permite a las empresas probar hasta cuatro versiones de una publicación para ver cuál funciona mejor con su público. Para que crear contenido excelente sea más sencillo, también ofrecemos herramientas como las apps creativas de terceros dentro de Meta Business Suite.
• En el caso de las empresas que buscan mejorar su tecnología de medición y rendimiento, recomendamos utilizar la API de conversiones. Esta solución puede ayudarte a mejorar el rendimiento y la medición de los anuncios porque crea una conexión confiable y segura para la privacidad entre tus datos de marketing (como la información sobre las acciones que ocurren en tu sitio web) y Meta. Los anunciantes que implementaron la API de conversiones siguiendo las prácticas recomendadasexperimentaron una mejora en la medición y una reducción de los costos por acción. Para las pequeñas empresas que no cuentan con una plataforma de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce, recientemente presentamos una forma más rápida y sencilla de integrar la API de conversiones: el gateway de la API de conversiones. Al igual que todos los datos que se envían a través de nuestras herramientas comerciales, los datos de la API de conversiones también están sujetos a los controles de privacidad y consentimiento del usuario de Meta.
• Para las empresas que tienen objetivos tanto de ventas como de servicios, observamos que los anuncios de clic para enviar mensaje se perfilan como un formato de anuncios personalizados que puede impulsar un nuevo valor. Con este formato de anuncio, las pequeñas empresas pueden hacer lo que siempre hicieron bien: ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y de calidad, y entablar relaciones sólidas con los clientes al mismo tiempo que realizan una venta.
• Por último, para anunciantes de servicios profesionales, como es el caso de contadores, salones de belleza o plomeros, las herramientas de generación de clientes potenciales (como los formularios instantáneos para recopilar información sobre clientes potenciales para contactarlos más adelante) y los anuncios de clic para llamar (con el fin conectar con clientes potenciales de forma inmediata durante el horario de trabajo) son una manera sencilla de crear un sistema CRM e interactuar con clientes potenciales a gran escala.

Y como siempre, a la hora de probar nuevos productos publicitarios, recomendamos disponer de un presupuesto de prueba adecuado, seguir las prácticas recomendadas de contenido y dar a nuestros sistemas el tiempo necesario para optimizar una campaña con el fin de obtener los mejores resultados. Las pequeñas empresas ya pueden visitar el centro actualizado de Meta del ecosistema de anuncios para pequeñas empresas para obtener más información.