Tôn vinh và ủng hộ Ý tưởng hay xứng đáng được biết đến

Năm ngoái, chúng tôi đã ra mắt chiến dịch Ý tưởng hay xứng đáng được biết đến để tôn vinh các ý tưởng doanh nghiệp nhỏ và giúp mọi người hiểu rằng quảng cáo được cá nhân hóa đã hỗ trợ thế nào trong việc khám phá những ý tưởng đó. Hôm nay, chúng tôi giới thiệu điểm mới nhất để hỗ trợ chiến dịch này và cung cấp nguồn lực mới cho các doanh nghiệp nhỏ trong quá trình phục hồi sau đại dịch.

Tuy đã le lói một vài tia sáng lạc quan, các doanh nghiệp nhỏ vẫn đang đối mặt với những thử thách chưa từng có. Khảo sát Tình trạng toàn cầu của doanh nghiệp nhỏ gần đây nhất của Meta cho thấy đến tháng 1/2022, 20% doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới vẫn chưa hoạt động trở lại. Quảng cáo được cá nhân hóa là cứu tinh cho các doanh nghiệp nhỏ xuyên suốt đại dịch, hỗ trợ họ tìm thấy khách hàng mới và phát triển khi mọi người khó gặp mặt trực tiếp. Trong thực tế, 74% doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng quảng cáo được cá nhân hóa cho biết các quảng cáo này đóng vai trò quan trọng trong thành công của họ.

Frank Mortimer - người sáng lập Frank’s Honey - cho rằng nhờ quảng cáo được cá nhân hóa mà doanh nghiệp của anh đã trụ vững được trong thời gian xảy ra đại dịch. Tháng 03/2020, Frank có đến hơn 800 kg mật ong cần bán nhưng do các chợ của nông dân và cửa hàng địa phương đóng cửa, anh không tìm được khách hàng nào. Quảng cáo được cá nhân hóa là sức mạnh phi thường của anh, cho phép anh tìm được khách hàng phù hợp tại địa phương và cuối cùng doanh nghiệp của anh không những duy trì được hoạt động mà còn lớn mạnh.

Trong chiến dịch nội dung mới của Meta, chúng tôi làm sống lại khoảnh khắc nhiệm màu khi ai đó khám phá một ý tưởng tuyệt vời của doanh nghiệp nhỏ, hoàn toàn phù hợp với quyền lợi của họ, chẳng hạn như mật ong từ một nông dân địa phương tại New Jersey. Tất cả là nhờ quảng cáo được cá nhân hóa trên Facebook và Instagram.

Khi nói về quảng cáo được cá nhân hóa, điều quan trọng là phải giải quyết những thay đổi về hệ sinh thái quảng cáo gần đây đã ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị mà các doanh nghiệp nhỏ nhận được khi chạy quảng cáo trên nền tảng của Meta. Chúng tôi giữ vững cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ trong quá trình ứng phó với những thay đổi này và trong quá trình tiếp tục xây dựng các giải pháp quảng cáo có thể đạt được nhiều kết quả hơn với ít dữ liệu hơn. Vì vậy, ngoài nội dung Ý tưởng hay xứng đáng được biết đến, chúng tôi hiện chia sẻ một số cách làm tốt nhất và giải pháp mà các doanh nghiệp nhỏ có thể áp dụng ngay hôm nay để tối đa hoá hiệu quả quảng cáo trong ngắn hạn, đồng thời hỗ trợ họ kết nối với những người quan tâm nhất đến việc khám phá những ý tưởng hay.

• Trước tiên, chúng ta sống trong một thế giới ngày càng phụ thuộc vào thiết bị di động vì mọi người tương tác với nội dung chủ yếu trên di động và dành nhiều thời gian xem video gấp 5 lần so với hình ảnh tĩnh. Tóm lại, quảng cáo video ưu tiên di động là cách tuyệt vời để doanh nghiệp nhỏ thu hút sự chú ý và thúc đẩy tương tác với người tiêu dùng trên Facebook và Instagram.
• Chúng tôi cũng đang ra mắt thêm nhiều công cụ sáng tạo để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tinh chỉnh các hoạt động marketing và nổi bật so với các nội dung trên mạng khác. Gần đây, chúng tôi đã ra mắt công cụ để các doanh nghiệp thử nghiệm tối đa 4 phiên bản của cùng một bài viết, qua đó xem phiên bản nào hiệu quả nhất với đối tượng của bạn. Và chúng tôi đang nỗ lực để bạn xây dựng nội dung chất lượng cao dễ dàng hơn với các công cụ như ứng dụng sáng tạo bên thứ ba trong Meta Business Suite.
• Các doanh nghiệp tìm cách cải thiện công nghệ đo lường và hiệu quả nên sử dụng API Chuyển đổi. Giải pháp này có hể hỗ trợ bạn cải thiện hoạt động đo lường và hiệu quả bằng cách tạo kết nối ổn định và bảo đảm quyền riêng tư giữa dữ liệu marketing của bạn (chẳng hạn như thông tin về các hành động xảy ra trên trang web của bạn) và Meta. Những nhà quảng cáo nào đã thực hiện API Chuyển đổi theo những cách làm tốt nhất được đề xuất đều đã đạt được cải thiện hoạt động đo lường và giảm chi phí trên mỗi hành động. Đối với các doanh nghiệp nhỏ không có nền tảng thương mại như Shopify hay WooCommerce, chúng tôi gần đây đã đưa ra cách nhanh chóng và dễ dàng hơn để bạn tích hợp với API Chuyển đổi: Cổng API Chuyển đổi. Cũng như mọi dữ liệu được gửi thông qua các công cụ kinh doanh của chúng tôi, dữ liệu API Chuyển đổi cũng chịu sự kiểm soát của Meta liên quan đến quyền riêng tư và sự đồng ý của người dùng.
• Đối với các doanh nghiệp có cả mục tiêu dịch vụ và mục tiêu doanh số, chúng tôi nhận thấy Quảng cáo click để nhắn tin là một định dạng quảng cáo được cá nhân hóa có thể thúc đẩy giá trị mới. Nhờ sử dụng định dạng quảng cáo này, doanh nghiệp nhỏ có thể thực hiện những việc từ trước nay họ luôn làm tốt nhất: cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân hóa chất lượng cao và xây dựng quan hệ khách hàng bền vững, đồng thời tạo ra doanh số.
• Cuối cùng, nếu bạn cung cấp dịch vụ chuyên môn như kế toán, thẩm mỹ viện hoặc cấp thoát nước, các công cụ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (chẳng hạn như Mẫu phản hồi tức thì để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng để tiếp cận sau) và Quảng cáo cuộc gọi (để kết nối với khách hàng tiềm năng ngay lập tức trong giờ làm việc) là cách đơn giản để xây dựng CRM và tương tác với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn.

Và như mọi khi, khi khám phá những sản phẩm quảng cáo mới, bạn nên có ngân sách thử nghiệm đầy đủ, làm theo các cách tạo nội dung tốt nhất và cho hệ thống thời gian để tối ưu hóa chiến dịch nhằm đạt kết quả tốt nhất. Doanh nghiệp nhỏ giờ đây có thể truy cập Trung tâm hệ sinh thái quảng cáo doanh nghiệp nhỏ được cập nhật của Meta để biết thêm thông tin.