Performance 5 Meta: Teknik yang terbukti membantu keberhasilan bisnis

Awal bulan ini, kami mengadakan inaugurasi Pertemuan Marketing Kinerja yang membekali para pemimpin marketing dengan target yang bisa ditindaklanjuti dan pertimbangan untuk meningkatkan kinerja di teknologi Meta, serta membagikan aktivitas yang kami lakukan sebagai Meta dalam waktu dekat ini yang penting bagi bisnis. Meski sudah lebih dari 650 peserta yang datang secara tatap muka dan lebih dari 1.000 peserta dalam sesi virtual, kami senang membagikan kepada Anda semua beberapa tips penting dari kami.

Kami memahami tantangan yang Anda hadapi sebagai marketer kinerja saat Anda menyesuaikan diri dengan periklanan digital yang baru, dan betapa lebih sulit lagi mencapai dan mengukur hasil Anda. Untuk membantu pengiklan memaksimalkan pembelajaran mesin di lingkungan baru ini, kami telah mengembangkan Performance 5, yakni kerangka strategis dan sederhana yang bisa membantu Anda meningkatkan efektivitas anggaran media Anda di platform kami sekarang.

Berikut ini pembahasan yang lebih mendalam tentang apa itu Performance 5 dan bagaimana bisnis Anda bisa memanfaatkannya.

Pilar Performance 5

• Penyederhanaan akun: Kurangi kompleksitas akun iklan Anda untuk membantu meningkatkan kinerja. Sederhananya, menghabiskan waktu yang tepat dalam periode yang disebut sebagai "tahap pengayaan data." Akun Anda memasuki tahap pengayaan data setiap kali Anda membuat set iklan baru atau melakukan pengeditan signifikan pada iklan atau set iklan yang ada. Selama tahap pengayaan data, sistem penayangan iklan Meta mempelajari lebih lanjut tentang orang terbaik yang akan dijangkau, waktu penayangan iklan terbaik, serta penempatan dan materi iklan mana yang akan dipilih. Ini juga merupakan waktu saat kinerja belum stabil dan set iklan biasanya memiliki CPA yang lebih tinggi. Sebagai praktik terbaiknya, Anda sebaiknya tidak membelanjakan lebih dari 20% anggaran di tahap pengayaan data karena kinerja bisa lebih rendah dan biaya bisa lebih tinggi. Untuk membantu mengotomatiskan proses kampanye, bulan lalu kami meluncurkan kampanye belanja Advantage+, fitur baru yang termasuk Meta Advantage yang mengotomatiskan penayangan, pembuatan, dan pengelolaan kampanye iklan dengan kemampuan AI.
• Kreator untuk tanggapan langsung: Sekarang ini, kreator lebih dari sekadar influencer, mereka merupakan arsitek budaya dan komunitas yang membantu mendongkrak hasil bisnis bagi merek. Strategi ini mendorong merek untuk memanfaatkan kepercayaan, keaslian, dan orisinalitas kreator untuk meluncurkan iklan Konten Bermerek di teknologi Meta. Iklan ini mendukung kreator dan merek untuk bekerja sama membuat konten khusus, asli, dan orisinal yang membantu membangun koneksi dengan pelanggan yang ada dan baru. Studi internal terhadap 12 pengiklan ecommerce menunjukkan bahwa menambahkan Iklan Konten Bermerek ke bauran media pengiklan telah mendorong 39% peningkatan penjualan rata-rata dan 19% penurunan CPA median dibandingkan dengan CPA target.¹
• Diversifikasi materi iklan: Di semua kategori, pengiklan berhasil meraih sukses dengan diversifikasi materi iklan. Tahun 2021, pengiklan yang menerapkan strategi ini meraih 2 keuntungan utama: 32% hasil DR yang lebih efisien dan 9% jangkauan inkremental.² Konsumen lelah melihat iklan yang sama berulang kali, yang menyebabkan kejenuhan melihat iklan. Ada 2 kategori utama materi iklan untuk mengatasinya:
  • Format materi iklan: Ini terkait dengan penggunaan format iklan dan penempatan yang baru dan menarik. Misalnya, pertimbangkan untuk mencoba video jika Anda belum pernah mencobanya atau uji salah satu format materi iklan terbaru kami, seperti Reels. Kami mengamati pengiklan mengandalkan iklan bergaya UGC, atau iklan yang sepertinya dibuat oleh pelanggan atau kreator, untuk menjalin koneksi dengan pelanggan mereka dan mendongkrak kinerja.
  • Konsep materi iklan: Ini terkait dengan penggunaan pengiriman pesan dan nadanya dalam gabungan materi iklan Anda. Jika Anda ingin menjangkau pemirsa tertentu, pastikan konsep materi iklan Anda sesuai dengan pemirsa tersebut.

Merek ecommerce pakaian intim perempuan Adore Me bekerja sama dengan Creative Shop Meta, tim internal penyusun strategi materi iklan, untuk mengembangkan beragam pesan materi iklan yang selaras dengan 5 kohort pelanggan mereka yang berbeda-beda. Dengan menyesuaikan pesan untuk tiap kohort ini, Adore Me mampu meraih 17% penurunan CPA dan 21% peningkatan jumlah pelanggan baru.³

• Pemeriksaan kualitas Conversions API: Conversions API (CAPI) membuat koneksi langsung dan andal antara Meta dan data marketing Anda. Conversions API membantu mengoptimalkan penargetan dan personalisasi iklan, menurunkan biaya per tindakan, dan mengukur hasil kampanye secara lebih akurat. Ada 2 area teknis penting yang perlu diperhatikan oleh tim teknisi marketing Anda, karena keduanya berpengaruh signifikan terhadap kualitas penyiapan Conversions API Anda dan, pada akhirnya, kinerja media Meta Anda:
  • Penyiapan peristiwa redundan: Ini mencakup penggunaan Conversions API dan Meta Pixel. Saat Anda menggunakan Conversions API bersamaan dengan pixel, kombinasi ini menciptakan koneksi yang lebih andal sehingga sistem penayangan bisa menurunkan biaya per tindakan Anda.
  • Meningkatkan skor Kualitas Kecocokan Peristiwa (EMQ): Ini meliputi penggunaan skor EMQ, yang bisa dilihat di tab Kecocokan peristiwa di detail peristiwa server Anda. Skor EMQ yang lebih tinggi menandakan peristiwa kemungkinan besar cocok dengan akun Meta, sehingga bisa membantu Anda meningkatkan konversi dan menurunkan biaya per hasil.
• Validasi hasil bisnis: Kami tahu bahwa model atribusi klik terakhir yang berbasis cookie tidak mengukur nilai penuh upaya iklan, karena model ini gagal mempertimbangkan kekuatan impresi atau perilaku konsumen lintas perangkat. Nyatanya, meta-analisis internal terhadap 32 bisnis menunjukkan bahwa rata-rata, atribusi klik terakhir menunjukkan kurangnya pertimbangan untuk Facebook dan Instagram sebesar 47%. ⁴ Itulah sebabnya kami merekomendasikan Peningkatan Konversi, yang membantu Anda memahami dampak nyata dan kausal investasi Anda di Meta. Peningkatan Konversi menggunakan metodologi standar terbaik untuk menangkap dampak kausal iklan Facebook, Instagram, dan Audience Network terhadap kinerja bisnis yang mengatasi tantangan pengukuran yang dihadapi marketer, seperti terlalu bergantung pada klik dan peralihan ke penjelajahan seluler.

Kami bersemangat untuk melihat para klien kami mengadopsi strategi yang dijelaskan dalam kerangka Performance 5, beserta fitur otomatisasi baru kami, seperti kampanye belanja Advantage+, untuk mendongkrak keberhasilan bagi bisnis mereka pada tahun 2022 dan seterusnya.

Tonton pemutaran ulang Pertemuan Marketing Kinerja di sini.