「発信しよう見つけてもらおうあなたのアイデア」キャンペーンの開催とサポート

弊社は昨年、中小ビジネスのアイデア溢れる製品やサービスを称えるだけでなく、それらを知ってもらうのにパーソナライズド広告が役立つことをお伝えするために、「発信しよう見つけてもらおうあなたのアイデア」キャンペーンを立ち上げました。そして本日、このキャンペーンを促進するための新たな動画を公開するとともに、パンデミック後の復興を目指す中小ビジネス向けの新しいリソースの提供を開始します。

かすかな希望が見えてきたものの、中小ビジネスは依然として未曾有の危機に直面しています。Metaの最新レポート「Global State of Small Business Survey」によれば、2022年1月の時点で、世界の中小ビジネスの20%はいまだに休業したままです。パンデミックの間、パーソナライズド広告が中小ビジネスのライフラインとなりました。この広告により、人々と直接対面することが困難な時期に新しい顧客を見つけ、成長することができたのです。実際、パーソナライズド広告を利用している中小ビジネスの74%が、この広告はビジネスの成功に重要な役割を果たしたと報告しています。

Frank’s Honeyの創業者であるFrank Mortimer氏は、パーソナライズド広告のおかげでパンデミックの間もビジネスを存続できたと言います。2020年3月、Frank氏は蜂蜜の在庫を1800ポンド分抱えていましたが、直売所や地元の店舗が閉鎖されたため、販売先がありませんでした。そこで大いに役立ったのがパーソナライズド広告です。地元で適切な顧客を見つけられるようになり、最終的にはビジネスを存続させるに留まらず、成長させることができました。

Metaの新しいクリエイティブキャンペーンでは、ニュージャージー州の地元農家の蜂蜜のように、人々が中小ビジネスのアイデア溢れる素晴らしい製品やサービスに出会う魔法のような瞬間を取り上げますが、それらすべてを可能にしているのがFacebookとInstagramのパーソナライズド広告なのです。

もっとも、パーソナライズド広告について話すときには、広告エコシステムで起きている最近の変化が、Metaのプラットフォームで広告を掲載した中小ビジネスにどのような悪影響をもたらしているのかを説明することも重要です。私たちは今後も、このような変化を乗り越えようとする中小ビジネスを全力で支援し、より少ないデータでより多くのことを実現する広告ソリューションの構築に取り組んでまいります。そこで、「発信しよう見つけてもらおうあなたのアイデア」のクリエイティブに加え、中小ビジネスが広告のパフォーマンスを短期間で最大限に高め、アイデア溢れる製品やサービスへの関心が高い人とつながるために今すぐ導入できるベストプラクティスやソリューションをご紹介します。

まず、人々が主にモバイルでコンテンツを視聴するようになり、動画の視聴時間が静止画像の5倍を超えるなど、私たちの住む世界はモバイル化が進んでいます。そのため、再生時間の短いモバイルファーストの動画広告が、中小ビジネスにとって、FacebookやInstagramで生活者の注目を集め、エンゲージメントを高めるための優れた手段となっています。
また、弊社はマーケティング活動を効率化し、他社のオンラインコンテンツを差別化するのに役立つクリエイティブツールを導入しています。最近では、最大で4つのバージョンの投稿をテストしてオーディエンスへの効果が最も高い投稿を確認できるツールを発表しました。ほかにも、サードパーティ製のクリエイティブアプリなどのツールをMeta Business Suiteで提供し、優れたクリエイティブをより簡単に構築できるようにしています。
効果測定やパフォーマンスのテクノロジーの改善を目指すビジネスには、コンバージョンAPIの利用をおすすめしています。このソリューションでは、広告のパフォーマンスと効果測定を改善するために、Metaとの間に信頼性が高くプライバシーリスクのない接続を確立し、マーケティングデータ(ウェブサイト上で発生したアクションに関する情報など)を送信します。推奨されるベストプラクティスに従ってコンバージョンAPIを導入した広告主の間では、効果測定の改善と顧客獲得単価の低減が確認されています。弊社は最近、ShopifyやWooCommerceなどのコマースプラットフォームを利用していない中小ビジネスのために、コンバージョンAPIとの統合をよりすばやく簡単に実行できるコンバージョンAPIゲートウェイを導入しました。コンバージョンAPIのデータも、弊社のビジネスツールで送信されるすべてのデータと同じように、Metaのプライバシーや同意に関する規制に従って処理されます。
販売とサービスの両方を目的としているビジネスにとって、新たな価値をもたらすことができるパーソナライズド広告フォーマットとして台頭してきたのが、メッセージ誘導広告です。この広告フォーマットを採用することで、一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスを提供し、顧客と強固な関係を築いて商品を売り込むという、中小ビジネスが以前から得意としてきた取り組みを行うことができます。
最後に、会計士、美容師、配管工など、専門サービスを提供している場合は、リード獲得ツール(潜在顧客の情報を集めて後でリーチを図るためのインスタントフォームなど)や電話発信広告(営業時間中に潜在顧客とすぐにやり取りできる広告)を利用すれば、CRMを構築し、潜在顧客とのエンゲージメントを大規模に確立することが簡単になります。

また、これまでと同じく、新しい広告製品を試す際には、十分なテスト予算を用意し、クリエイティブのベストプラクティスに従い、システムがキャンペーンを最適化するのに必要な時間を確保することが、高い成果につながります。中小ビジネスに役立つ情報について詳しくは、刷新されたMetaの中小ビジネス向け広告エコシステムハブをご覧ください。