ขยับขยายธุรกิจของคุณด้วยโฆษณาเพื่อการโทร

การเปลี่ยนแปลงทั้งในทางเศรษฐกิจและระบบนิเวศดิจิทัลส่งผลให้การรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีคุณภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจยิ่งกว่าครั้งไหนๆ เราทุกคนที่ Meta จึงต้องการให้กลุ่มแอพของเราเป็นพื้นที่ที่ดีที่สุดเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ได้เติบโตบนโลกออนไลน์และเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีการที่สอดคล้องกับแต่ละบุคคลและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางการสื่อสารที่พวกเขามักใช้เป็นประจำ

วันนี้ เราจะมาประกาศการอัพเดตใหม่เกี่ยวกับโฆษณาเพื่อการโทรที่จะช่วยให้ธุรกิจสร้างสายสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้า ค้นพบลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงขึ้น ตลอดจนเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นเพื่อให้ธุรกิจเติบโตไปข้างหน้า

ช่วยให้คุณติดต่อลูกค้ากลับได้สะดวกยิ่งขึ้น

การดำเนินธุรกิจทำให้คุณต้องทำงานหลายๆ อย่างพร้อมกัน จนบางครั้งไม่สามารถรับสายทุกสายที่โทรเข้ามา ณ ขณะนั้นได้ ทั้งยังอาจทำให้ลูกค้าเป้าหมายหมดความสนใจได้ในกรณีที่ไม่มีคนรับสาย ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยู่ระหว่างทดสอบฟีเจอร์บน Messenger ที่ให้ลูกค้าส่งคำขอให้ธุรกิจโทรศัพท์กลับได้ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับเวลาและกิจธุระของพวกเขา และช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อมีการสนทนาเกิดขึ้น

ปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลลูกค้าผ่านการผสานการทำงาน การปรับให้เหมาะสม และฟีเจอร์ใหม่ๆ

ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้โฆษณาเพื่อการโทรเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้ด้วยการเพิ่มปุ่ม "โทรเลย" ลงในโฆษณา และเพื่อช่วยให้ธุรกิจที่ใช้งานโฆษณาเพื่อการโทรได้รับประโยชน์มากยิ่งขึ้น เราจึงขอประกาศสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้

• โฆษณาเพื่อการโทรในวัตถุประสงค์ยอดขาย: เนื่องจากโฆษณาเพื่อการโทรสามารถรองรับวัตถุประสงค์ในช่วงท้ายของกระบวนการตัดสินใจซื้อ เช่น คอนเวอร์ชั่น ได้ เราจึงเตรียมมอบตัวเลือกให้ธุรกิจสามารถเลือก "โฆษณาเพื่อการโทร" เป็นรูปแบบโฆษณาสำหรับวัตถุประสงค์ยอดขาย/คอนเวอร์ชั่นในตัวจัดการโฆษณาได้
• การโทร 60 วินาทีในวัตถุประสงค์การรวบรวมข้อมูลลูกค้า จำนวนผู้เข้าชม และยอดขาย: การโทรที่นานขึ้นคือโอกาสที่ธุรกิจจะได้สนทนากับลูกค้าได้อย่างมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น ขณะนี้เราจึงได้เพิ่มตัวเลือกการปรับให้เหมาะสมกับการโทร 60 วินาทีไปยังวัตถุประสงค์ของโฆษณาต่างๆ ซึ่งได้แก่ การรวบรวมข้อมูลลูกค้า จำนวนผู้เข้าชม และยอดขาย (ในอนาคต) เพื่อให้ธุรกิจได้ปรับโฆษณาให้เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ใช้เวลานานขึ้น
• ฟีเจอร์ก่อนการโทรหาธุรกิจในตัวจัดการโฆษณา: การให้ข้อมูลสินค้าและบริการของธุรกิจเพิ่มเติมสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายติดต่อไปยังธุรกิจนั้นๆ ได้ ธุรกิจสามารถใช้ฟีเจอร์ใหม่ของเราอย่างฟีเจอร์ก่อนการโทรหาธุรกิจในการให้บริบทเพิ่มเติมในโฆษณาของตนเอง (เช่น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์) เพื่อให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเป้าหมายและช่วยให้คนเหล่านี้ตัดสินใจอย่างรัดกุมก่อนตัดสินใจโทรหาธุรกิจได้
• การโทรภายในแอพ: เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพการโทร การติดตาม และการรายงาน ขณะนี้ เรากำลังทดสอบโซลูชั่นการโทรบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ธุรกิจได้เชื่อมต่อกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของเราในที่ที่พวกเขาใช้งานอยู่แล้ว และเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานโซเชียลมีเดียแบบไร้รอยต่อ โดยที่เราจะไม่บันทึกเนื้อหาการโทรแต่อย่างใด

รับแรงบันดาลใจและดูวิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้งานเครื่องมือรวบรวมข้อมูลลูกค้าของเราเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ตลอดจนเรียนรู้วิธีปรับปรุงการแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเพิ่มเติม การเชื่อมต่อกับลูกค้า และการหาลูกค้าที่มีคุณภาพสูงมากขึ้นด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ทั้งนี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาเพื่อการโทรได้ที่นี่